2023上海车展，捷达品牌市场部部长王昕接受了我们的专访，针对营销、用户等方面问题，王昕部长进行了解答。以下为访谈实录：

主持人：捷达被称为“国民神车”，在各大品牌开启品牌向上的背景下，未来捷达还会坚持国民属性，持续推出高性价比车型吗？

王昕：捷达品牌也在加速品牌向上，不断丰富产品功能，带来更智能、更安全、更高品质的新产品；不断提升服务水平，推出“三大体验战略”，发布“6个1”体验，为老百姓带来更好的用车体验。我们将带来2023款新捷达SUV：新款车型带来多项升级，但价格依然超值，新车将于今年上市，为消费者带来德系真实力、同级大空间、智能舒适的出行新选择。

主持人：捷达品牌在体育领域动作不断，今年还会带来哪些体育营销活动吗？

王昕：捷达品牌的奋勇向前、进取不止，和勇于拼搏的体育精神相契合。捷达品牌希望通过广为关注的体育赛事，向更多人传递 “美好生活 一路捷达”的品牌主张。捷达品牌已经与国家田径队、世乒赛、大运会等达成合作，助力体育事业发展。我们今年赞助成都大运会：推出丰富的用户权益，例如邀请用户到现场观赛、招募用户火炬手，与用户见证荣耀。

主持人：这次上海车展，捷达也有邀请代言人黄渤到场，在您看来黄渤对于捷达的加持作用主要是哪方面？

王昕：黄渤作为捷达品牌的代言人，深受我们捷达用户的喜爱，一直为大家带来正能量和生活的快乐。黄渤先生务实进取、积极向上、一步一个脚印追逐梦想的形象也与我们捷达品牌精神相契合。另一方面，黄渤作为真正的实力派演员，这种“努力、负责、进取”的形象也一直是我们用户内心的写照，与捷达的用户相契合。

主持人：捷达品牌在用户运营方面有怎样的特色？

王昕：在三大体验战略上，捷达品牌以客户为中心，已经发布全新品牌战略，从功能、价值和情感三大维度，为用户升级全周期用车体验。功能体验方面，全新的座舱设计和持续优化的车联网体验，带来更舒心、更便捷、更安全的出行生活；价值体验方面，丰富延保产品，实现爱车“能保值”，通过二手车认证、二手车回购，实现卖车“高残值”，让用户更省心、更省钱；情感体验方面，“6个1”体验：一辆车、一间厂、一栋楼、一条路、一个人，一座城。此外，捷达品牌持续推动渠道下沉，贴近用户、提升服务品质。2022年，捷达品牌实现共171个地级市覆盖市场份额突破5%，2023年细分市场份额突破6%，覆盖市场份额逐年攀升。目前，已发展153个触点型网络，合作二网1600家，缩小了客户的服务半径。

沐鸣2主管